西安远大制冷维修服务承诺

来源：西安远大恒帆制冷 日期：2016-03-14 浏览：429

西安远大恒帆制冷设备有限公司专业从事西安空调维修、安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟、加氟立昂、加雪种、加制冷剂；户式中央空调和中央空调维修保养、设计安装、冷库组建、设计安装、维修，深圳菱电兴业冷却塔销售安装维护等业务。多年来，我中心一直遵循“为顾客提供优质服务”的服务理念，制定了严格完善的售后服务制度。我们服务口号是“亲情，迅速、准确”。为此我们做出如下承诺：用户报修5分钟内联系用户，定具体上门时间，所修电器原故障保修3个月，在保修期内出现同样故障免费维修，出现其他故障只收配件成本费，出保修期的故障机凭公司保修单可享受优惠10%的维修费用。

★ 一切为了客户，为了客户一切：

1、用户电话报修5分钟内联系用户，制定具体上门时间；

2、维修人员上门后带鞋套，不喝客户的水、不抽客户的烟；

3、所修电器设备保修3个月，在保修期内出现同样的故障免费维修；

4、维修后出现其他故障时免收上门费,只收配件成本费；

5、客户投诉率控制在2%以内；

6、48小时内处理客户投诉并给出处理方案；

7、出保修期的故障和凭公司保修单可享受优惠活动

8、专业团队一站式服务。

===================西安远大制冷维修服务公司联系方式=================

故障报修及投诉建议：

联系人：邓经理13259726394